Главная Услуги Увеличение конверсии

Повышение конверсии

Что такое конверсия и почему ее надо повышать?

Конверсия - это отношение количества посетителей сайта, которые обратились в компанию и оформили заказ к общему количеству посетителей. Таким образом, это фактически эффективность, отдача от вложенных средств. Поэтому повышение конверсии сайта - это повышение эффективности бизнеса.

Абсолютное большинство компаний, имеющих свой сайт, желают, чтобы он продавал. Товары, услуги, мечты, репутацию, имидж и много-много других разных вещей. Они вкладывают ресурсы сначала в разработку, потом в наполнение, потом в раскрутку сайта. И начинают ждать повышения объема продаж, которое, к сожалению, происходит далеко не всегда. Почему? Просто для того, чтобы сайт начал продавать, нужно сделать так, чтобы те, кто зашли на сайт компании, не просто посмотрели и ушли, а обратились за товаром или услугой, то есть нужно обеспечить повышение конверсии. Дело в том, что конверсия - превращение «просто посетителя» в клиента компании зависит от множества факторов, и сам факт физического присутствия пользователя на вашем сайте - это только начало длинного пути, на котором может быть масса препятствий.

Итак, посетитель не становится покупателем, у сайта низкая конверсия потому что:

• пользователь не готов к покупке и/или имеет весьма пространный интерес к рекламируемому товару/услуге;
• содержание рекламного объявления, которое привело пользователя на сайт, не соответствует содержанию сайта;
• навигация для пользователя неудобна или сложна, и поэтому посетитель уходит, тем самым снижая показатель конверсии;
• информация на сайте представлена некачественно или неполно - маленькие картинки недостаточно описания и т.п.;
• с сайтом все в порядке, просто один из последующих этапов воронки продаж дает сбой (например, менеджеры по продажам недостаточно компетентны и доброжелательны).

Все вышеописанные случаи нуждаются в «лечении», результатом которого станет повышение конверсии. Важно отметить, что когда пользователь остается недовольным визитом на сайт компании, вряд ли он еще вернется. Как покупатель, скорее всего, для компании он потерян. Поэтому очень важно, чтобы ваше представительство в сети не мешало, а помогало развитию бизнеса и способствовало повышению конверсии обращений в покупки.

Мы знаем, как избежать чрезмерных затрат и получить желаемое повышение конверсии. Более 10 лет мы помогаем компаниям из самых разных отраслей улучшать качественные характеристики сайта, подводя конверсию к значениям выше среднерыночных. Мы просто делаем так, что сайт становится более удобен, понятен и приятен посетителю. И посетитель сам, по своему желанию переходит в категорию покупателя.

Для того чтобы добиться результатов, то есть повысить конверсию, мы проводим аудит сайта, изучаем позиционирование, продуктовую линейку и маркетинговую и рекламную политики компании-клиента, при необходимости проводим опросы или фокус-группы целевой аудитории. Результат этих исследований - список конкретных действий с сайтом, которые необходимо предпринять для повышения конверсии. Результат нашей работы - увеличение количества продаж с сайта компании-заказчика.

Конверсия - ключевой показатель работы сайта, которым можно и нужно управлять, повышая отдачу от вложенных в бизнес средств.

Стоимость повышения конверсии варьируется в зависимости от сложности и объема работ и начинается от 35 тыс. рублей.